• >
  • Kablo Karmaşasına Son - Kablosar Turtle Vs2.0!
Kablo Karmaşasına Son - Kablosar Turtle Vs2.0!
9,90 TL 0,00 TL | % -∞ Avantaj
Mükemmel
0 %
Çok İyi (1)
100 %
İyi
0 %
Fena Değil
0 %
Çok Kötü
0 %
Ortalama Puan
4
  • 17.02.2015 00:26
METEALP 95 sipariş | 41 yorum | Yorum Detay Kullanıyorum
  • 26.09.2008 08:51
emez2005 45 sipariş | 25 yorum | Yorum Detay ben yazmazsam olmazdı :) geçen gün verilen laptop soğutucularından, çalıştığım şirketteki arkadaşlarda isteyince benim sipariş 10 adet oldu. ilk 3 lü siparişi verdim ,tekrar 3 tane vermeye çalışınca baktım ki 1 den fazla verilmiyor. Hemen BİZE YAZIN dan derdimi anlattım ve anında döndüler. Ofiste birlikte olduğum arkadaşlar bile şaşırdı. Özel satış açtılar ve 6 adet daha sipariş ettim. Derken 1 arkadaşım 1 adet daha isteyince tekrar BİZE YAZIN dan kendilerine ulaştım. Bu kez cep telefonuma döndüler. Ve hemen sorunumu hallettiler. ayrıca kargo parasını fazla almışlar ki ben buna hiç dikkat etmemiştim. gelen kargodaki fatura zarfıyla iade edilmiş fazla alınan tutar.
1 önceki siparişten aldığımız laptop soğutuculardan 1 i arızalı çıkmış. Hemen BİZE YAZIN a başvurduk. Aynı gün kargo ayağımıza kadar gelip arızalı ürünü aldı ve 2 gün sonra ürün yenisiyle değişti.

E şimdi ben bu müşteri hizmetlerini ayakta alkışlamazsam Allah da beni bu mübarek günde çarpar herhalde değil mi ?
Soruyorum size hangi internet satış sitesinde böyle hızlı böyle kaliteli bir hizmet var ?
  • 26.09.2008 01:42
bjk-1903 102 sipariş | 42 yorum | Yorum Detay 4x4 lük alışveriş sitesi Bu güne kadar BK'yı bu kadar yerden yere vuran bir kişi görmedim. Eminim ki arkadaşların anlattığı gibi kişinin kendi kullanımından kaynaklanan problemlerini BK gibi eşine ender rastlanan bir alışveriş sitesine yüklemesi. Bu güne kadar en ufak bir problemle karşılaşmadım. Anlatılan örnekleri ülkemizde uygulayabilen bir sanal firma daha var mıdır?

Öyle bir alışveriş sitesi düşünün ki müşteri memnuniyeti %100 olsun. Farkındaysanız BK kendini savunmuyor. Sadece bilgilendirmek için bir açıklama yapmış. Gerisini alışverişlerinden son derece memnun olan bizler yapabiliyoruz.

Teşekkürler BK..

İyi bayramlar...
  • 25.09.2008 19:46
menekse 7 sipariş | 9 yorum | Yorum Detay pratik ev aletleri istiyorum :D meyve sıkacagı gibi seyler:) olursa ne iyi olur!
hadi bir guzellik yap ve daha da sasırt beni:)
  • 25.09.2008 19:41
menekse 7 sipariş | 9 yorum | Yorum Detay @doksan4 bende plates topunu ikinci kez almaya calısmıstım ancak alamadım sitede hata var sandım. sonra laptop skn için iki adet sipariş verdim yine olmadı alla alla dedim. bir baska arkadas aynı ay icinde aynı urunden ikinci kez alınmaz dedi ben de laptop skinden ilk kez bir adet alabildim ikinci alamadım sonra ogrendim ki limitim dolmus. bence sizinde limitiniz dolmustur.
kesinlikle BK emsalsiz. siparişim hakkında sürekli bilgi alıyrm. bu beni guvende hissettiryr.diger sitelerde ben takip etmek zoruda kalıyordum...
  • 25.09.2008 18:53
nurettin 56 sipariş | 58 yorum | Yorum Detay @mercanmert +1 Yazdıklarına aynen katılıyorum ve deneyiminin bir benzerini de dün yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Kargonun adresime yollanarak, kargoda zarar gören ürünümün işyerimden aldırılması bile, bir başka örneğini daha önce duymadığım ve görmediğim bir hizmet.
Bence bu sistemin ürün yelpazesinin acilen genişletilmesi gerekli.
BK. yönetimi ve tüm çalışanlarını kutluyorum.
Selamlar,


  • 25.09.2008 18:51
oguzhansan 0 sipariş | 3 yorum | Yorum Detay BİTENE KADAR DUY SESİMİİİİ :) sevgili bitene kadar,beni bugune kadar yaptıgım alışverişlerde hep verdiğiniz güvenle ve ürünün sonuna kadar arkasında durmanızla mutlu ettiniz,FAKATTTTT

YA abilerim ablalarım şöyle sata baglantılı 20 x samsung dvd writer verseniz ya :) fiyatıda gecen komsu da gordugum ama guvenmedigim için almadıgım ki gibi 20 lira +3.50 kargo olsa :) hatta az sayıda alın bana mail atın geldi kardeşim al diyin :) yani diger arkadasları rahatsız etmden ben alayım halledeyim :)

biraz külfetli bi istek oldu ama bitenekadar bunuda yapar biliyorum :D
  • 25.09.2008 16:22
phryne 7 sipariş | 27 yorum | Yorum Detay hımmm açıkçası fiyat pek cazip gelmedi.
geçenlerde bir yapı markette gördüğüm fiyat ile hemen hemen aynı fiyata geliyor, ancak bir kaç takım alınırsa kargo kazancı ile alınabilir hale gelir belki...

gerçi toparlamak istediğim tek kablom ethernet kablom (8 metrecik de kendisi) o da sarılmaya pek uygun değil. o yüzden almamıştım hatta...

kablo topla gibi ürünlerle birlikte bir grup ürün vardı, o daha güzel gibiydi...

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ayrıca; tüm müşterilerin bu kadar memnun olduğu başka kaç site vardır bilemiyorum... bu ürün altında bulunan yorumlar alenen referans olacak nitelikte... bk ekibi ektiğini biçiyor. eminim gayet gururla okuyorlardır. ne güzel yahu...
  • 25.09.2008 15:53
gurton 0 sipariş | 22 yorum | Yorum Detay Sorunsuz alışveriş burada Bu güne kadar 20 nin üzerinde alışverişim oldu. 1 tanesinde bile sorun yaşamadım.
Bence sorun yaşayanlar, sorunlarını kendilerinde veya kredi kartlarında arasınlar.
Sorun olduğunda mail ile gönderdiğimde 1 saat içinde mutlaka cevap gelmektedir.
Ben bitenekadar.com ile şu ana kadar sorun yaşamadım.
Telefon cihazları için verilen şarj cihazında sorun olduğunu sandığım zamanlarda (sorun pildeymiş) bile cihazı değiştirmem için bana mail gönderdiler. Ben sorunum kalmadığı için cevap bile yazmamıştım. :( Hala sorunsuz kullanıyorum.
Daha ne yapsınlar?
Ha tek sorunum var, oda o kadar güzel ve ekonomik ürünler sunuyorlar ki, batırdılar beni, para mara kalmadı. Almadan yapamıyorum.
Sorunu kesinlikle kendinizde arayın..

Bu üründen daha önce 3 takım almıştım. Hala kullanıyorum ve yeterli.
Almak isteyenler kaçırmasın bu fırsatı.
Saygılar...
  • 25.09.2008 15:07
mercanmert 0 sipariş | 15 yorum | Yorum Detay Gerçekten övgüye layık bir hizmet....Teşekkürler. Geçenlerde aldığım ürünün belli bir süre sonra arızalı olduğunu farkettim.Geçen akşam 22:30 civarlarında şikayetimi foruma yazarak değil bize yazın kısmından müşteri hizmetlerine bildirdim.
Aynı akşam saat 23:33 de "Başvurunuz değerlendirilmiş ve değişim/onarım talebiniz uygun görülmüştür" maili geldi.
Ertesi gün pakedimi hazırladım ve benim sipariş formumda hazırlamış oldukları "kargom hazır" butonuna tıkladım.
2 saat sonra UPS kargo kapıma gelip ürünü aldı.Ve şuan itibariylede "Kargonuz 25.09.2008 14:30 tarihinde tarafımıza ulaşmıştır" maili geldi.
Bu şekilde işleyen bir sistemi görünce gerçekmi diye durup düşünmek geliyor insanın içinden.Şimdi bütün arkadaşlarıma bu ciddiyeti anlatıyorum ve tavsiye ediyorum.
Gerçekten teşekkürler.Amacım yalakalık yapmak değil tamamen hakedene hakkını vermek.

Edit:
Saat 15:18 gelen mail "Talebiniz üzerine değişim/onarım işleminiz gerçekleştirilmiş ve ürününüz adresinize gönderilmiştir. Lütfen sorun olması durumunda bilgi veriniz. Anlayışınız ve güveninizden dolayı çok teşekkür ederiz. "
Fazla söze gerek yok.....

  • 25.09.2008 14:24
thantt 7 sipariş | 13 yorum | Yorum Detay b.k evet tekrar ürünlere o kadar laf etmem rağmen müsteri hizmetleri 10 numaradır...sitemimiz sevdiğimizden yani
  • 25.09.2008 14:10
tt_ank 40 sipariş | 24 yorum | Yorum Detay bayrama yönelik ürünler ver bk çok gerekli bi ürün değil bence, fiyatıda kargo ile beraber yüksek bence, daha farklı güzel hediyelik ürünler bekliyoruz...
  • 25.09.2008 14:04
oSSmaN 105 sipariş | 33 yorum | Yorum Detay ... Bu kablosar çok süper oldu. Geçen verildiğinde 2 takım almıştım.

Kullanmadığım kablolarımı sarıp kaldırdım. Hem çok az yer kaplar oldular hemde katlanma,dolanma gibi şeyler artık olmuyor.

Gerektiği zaman gerektiği kadar açıp kullanıyorum, sonra sarıp kaldırıyorum.

Bidaha almamak için şuan kendimi zor tutuyorum :)

------
(konu dışı)

Şimdiye kadar müşterisiyle bu kadar ilgilenen bir site daha görmedim. Her nazımızın geçtiği bir siteye kalkıp böyle davranışta bulunulması çok kötü.

En ufak sorularıma bile hemen cvp aldım şimdiye kadar.

Dileğim odur ki yorum kısmı artık böyle yersiz şeylerle dolmasın.
  • 25.09.2008 13:44
sersel 13 sipariş | 24 yorum | Yorum Detay BK Müşteri hizmetleri Aylardır hergün olmak üzere bu siteyi takip ederim, düne kadar bir tane müşteri şikayeti görmemiştim. Şikayet etmiş olanlar ise yanlış anlaşılma olup zaten özürlerini dilediler.
Yorumlara ürünle ilgili bir fikrim olmadığı müddetçe yazmama, kirletmeme taraftarıyım. Fakat bu konuda benim de söyleyecek bir iki lafım var.

Doksan arkadaşımız ilgisizliğe öfkelenmiş ve bunu da yorum köşesine yazarak çıkarmaya çalışmış. Ama üzgünüm bu şikayette de BK haklı.. sppam kontrol edilir, sppam'e düşmesi kişisel probleminiz. bunu üzerine de hala yorumlarınıza devam etmeniz öfke sendromunun etkisi sadece. Telefona da gönderilen mesaj işin cabası. Telefonla bilgi verme hiçbir sitenin ve tüketici haklarının maddelerinden biri değildir. Buna rağmen BK herzaman sorunlarla ilgili Telefonla da bilgi vermiştir. Halbuki bir özür ya da yanlış anlamışım, okumamışım demeniz yeterliydi. İftira ne yazıkki ülkemizde bir etiket gibi kişi ve kurumlarının üzerine yapışmaktadır. Ondan dolayı lütfen yorumlarınıza yorum sayfalarında dikkat edin. Öfkenizi direk BK şikayet hattına iletebilirdiniz.
Uzun yorumun kısası;
Bu yaşıma geldim sanal sitelerde ve gerçek alışveriş merkezlerinde bu kadar iyi bir müşteri hizmeti görmedim. Sanırım bu söylediğimi üyelerin çok büyük bir kısmı da destekleyecektir.

Bu yazı savunma değil sadece bir görüştür.

Herkese iyi alışverişler dilerim.

  • 25.09.2008 13:07
DiKMeN 432 sipariş | 410 yorum | Yorum Detay @doksan4 arkadaşım Madem benim yazdığıma cevap vermeyi uygun gördünüz o zaman yazdığımı daha iyi okusaydınız daha iyi olabilirdi.

Orada çünkü açık ve net olarak "Siparişle İlgili Sorununuzu",

"Bize Yazın" kısmından yazmanız gerektiğini söylediğimi hatırlıyorum. Ürün yorumları kısmında esas amaç "Teknik sorun giderilmesi" değildir. Ama nedir, BK yönetimi şimdiye kadar gördüğümüz kadarıyla yorumları da tek tek okuyor ve buraya yazılanlarla da ilgileniyor ki sizinle de ilgilenmişler.

Ayrıca, mailin xxxxx olarak gelmiş olması, sizinle ilgilenilmemiş olması manasına gelmez. Alışveriş yaptığınız bir yerin mail adreslerini güvenli olarak tanımlamak kullanıcıların takdirindedir. En azından "xxxxx" klasörünü kontrol etmek sizin görevinizdir.

Önemli olan yazılanların işinize gelen kadarını değil, tamamını anlayarak okumaktır.

İyi günler..

Not: Bu arada "bilgi sahibi olmadan gereksizlik yapip fikir ureten arkadaslara da iyi alisverisler diliyorum" cümlenizde de kendi kendinize iyi dileklerde bulunmuşsunuz gördüğüm kadarıyla... Anlayana...

Not2: Bu arada emin olun ben sizin okumadığınız yerleri de okudum :)

Not3: Ayrıca, gülme kısmına verdiğiniz cevabı biraz düşündüm ve o kısmı da yanlış anladığınız kanaatine vardım ve bir açıklama ekleme gereği gördüm.

Ben sizin müşteri hizmetleri konusunda yazdıklarınızdan, "Kopyala Yapıştır" yaptığınız kısma değil, ilk mesajınızda yazdığınız "Burasının müşteri hizmetleri kadar ilgisiz bir yer görmedim" dediğiniz kısma gülmüştüm :)
  • 25.09.2008 13:02
tomofil 33 sipariş | 18 yorum | Yorum Detay ninja kamplumbağalar 2 tane aldım , odanın içine dolaşan bağırsak gibi kablolara son.

bunca alışverişte hiç sorun yaşamadığım , sözünün eri , müşteri memnuniyetini ön planda tutan , fırsat sitemiz BK'ya ve bütün BK ekibine teşekkürler , iyi mesailer.


konu dışı :
şarjı bitmişti şahsın ondan ulaşamamışsındır BK , birde multi charge kit verelim , istediğimizde ulaşırız 1994e :)
  • 25.09.2008 12:58
Swordma 13 sipariş | 299 yorum | Yorum Detay @ müşteri memnuniyeti BK dan bende memnunum ürün iadesi yapacaktım ben bitirdiğim işlerden kargom hazır bölümüne tıklamayı unutmuşum ve beni telefonla arayarak bilgi verdiler. Bir diğer konu ise geçen hafta alışveriş yaparken sayfa hata vermişti mail attım ürün siparişte gözükmüyor diye, Daha sonra BK dan mail geldi ürün siparişte gözükmüyor diye. Daha sonra kredi kartı ekstramda ürün iki defa çekilmiş gözüküyordu BK ya tekrar mail attım aynı gün cevap geldi iade işlemi yapıldı diye ekstrama baktığımda çekilen miktar iade edilmişti saol BK.. ben BK dan memnunum olmayana byyyy
  • 25.09.2008 12:55
manowar 0 sipariş | 5 yorum | Yorum Detay Ürün yorumu olan? Bu ürünler veya benzerleri daha önce de satılmıştı sanırım. Ürünlerden alan ve kullanan arkadaşların yorumlarını alabilir miyiz? Yorum yapacak olanlara şimdiden teşekkürler. iyi günler.
  • 25.09.2008 12:47
AmaruLA 28 sipariş | 84 yorum | Yorum Detay hepinize tek tek cevap yazamayacagim @doksan4
Tuketici Haklari ve Guvenli Alisveris bölümünü okumadan önce Yorum kurallarını okusaydın keşke. "Ürünler için ayrılan yorumlarınız bölümüne ...." diye başlıyor ve gidiyor. Bak; ilk cümlede hatta ilk kelimede bile "ürünler" için diyor.
Anlamış olmalısın. :)
  • 25.09.2008 12:47
surgeon 48 sipariş | 45 yorum | Yorum Detay müşteri memnuniyeti ben onu bunu bilmem de müşteri memnuniyeti konusunda bu site üzerine tanımıyorum. ne zaman yardım istesem aldım.ne zaman bir şikayet dile getirsem çözüldü. sorun yaşayan arkadaşımın da sorunu muhakkak ki çözülür. kendim gibi emin konuştuğuma göre BK güvenimizi bi şekilde kazanmış demektir.

ürünle ilgili olarak da kullanışlı bi ürüne benziyor. 2 tane alıp çeyize kaldırmak lazım :D
  • 25.09.2008 12:33
doksan4 21 sipariş | 23 yorum | Yorum Detay hepinize tek tek cevap yazamayacagim @DiKMeN

cok bilincli bi musteri oldugundan galiba bu gune kadar hic dikkatini cekmedi, sitenin alt kismindaki "Tüketici Hakları ve Güvenli Alışveriş " linkine bi tikla bakayim ne yaziyo, sonra gulmeye devam et.

benim alisverisle ilgili bir sorunum oldu ve sorunumu bikac defa yorum kismina yazmama ragmen cevap alamadim, sabah hic isim olmamasin ragmen bunun icin kalktim ve hala cevap alamamistim.

site tarafindan mail atilmis deniyor, mailiniz sp@m olarak gelmis..

bilgi sahibi olmadan gereksizlik yapip fikir ureten arkadaslara da iyi alisverisler diliyorum
  • 25.09.2008 12:26
DiKMeN 432 sipariş | 410 yorum | Yorum Detay @doksan4 arkadaşım Sorunlarınızı doğru yerlerde, doğru şekilde çözmeye çalışmadığınız sürece "tatmin edici" bir sonuca ulaşamayacağınız kanaatindeyim.

Yanlış yerlere, yanlış şeyler yazarak doğru bulmaya çalışmak pek mantıklı değildir.

Sitenin sağ üst köşesinde "Bize Yazın" diye bir bölüm vardır.

Müşteri Hizmetleri konusundaki yazdıklarınıza ise sadece gülebiliyorum.

İyi günler...
  • 25.09.2008 12:24
AmaruLA 28 sipariş | 84 yorum | Yorum Detay doksan4 ve yorumlarınız iki gündür yorumlarınızı görüyorum. ve sizin yorumunuzdan sonra bayağı alışveriş oldu. hatta havale ile alışveriş kapalı olduğu gece vakti bile alışveriş oldu. Bence sizde bir sorun var.
  • 25.09.2008 12:24
maralis 0 sipariş | 58 yorum | Yorum Detay . merhaba,
1) geçenlerde bizim buralarda çok popüler olmayan bir marketten alışveriş yaptım. Kasada bekliyorum. Birden bir beyefendi bağırmaya başladı; "böyle hizmet mi olur ne biçim adamlarsınız" falan diye. Hemen ilgilendiler beyefendi derdiniz nedir gibi sorular sordular, etraftan beyefendi ile ilgilenenler oldu. Sonra baktık sorunu hallolmayacak birşey değilmiş, kendinden kaynaklı. Ama amacına ulaştı dikkat çekmişti (rahatsız edecek derecede) ve ilgilenilmesini sağlamıştı.
2) Başka bir gün başka bir market. Yine bir beyefendi yüksek sesle söylenneye başladı. Hiç kimse ilgilenmedi etraftan. Sadece bir görevli geldi ve beyefendiye sorunları anlatması için yardımcı olacağını ve bunun için bir departmanlarının bile olduğunu söyledi. Sorunu sessizce halloldu.
3) anlayana...

kusura bakmayın. iyi günler herkese.
  • 25.09.2008 12:22
garindor 2 sipariş | 4 yorum | Yorum Detay Karmaşa? Ürün karmaşaya daha karmaşa katıyor sanki.
  • 25.09.2008 12:21
Tekila 16 sipariş | 130 yorum | Yorum Detay 94 arkdaşım bu site müşteri hizmetleri ile meşhur. eminim sizden kaynaklı bir problem vardır. kart limitiniz dolmuş olmasın..
  • 25.09.2008 12:20
bitenekadar.com 0 sipariş | 1984 yorum | Yorum Detay doksan4 @doksan4

25.09.2008 09:51:10 da sitemizde sorun olmadığı konusunda size e-mail gönderilmiştir. E-Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica edeiz. Ayrıca sistemimizde kayıtlı olan cep telefonunuzdan size ulaşılmaya çalışılmış ancak kapalı olmasından dolayı mesaj bırakılmıştır. Teşekkür ederiz.
  • 25.09.2008 12:14
doksan4 21 sipariş | 23 yorum | Yorum Detay Tuketici Haklari ve Guvenli Alisveris
"bitenekadar.com, bir ARTMEDYA Internet Reklamcılık Danışmanlık Hizmetleri ve Tic. Ltd. servisi olarak tüketici haklarını korumayı en öncelikli kuralları arasında tutmaktadır. Bu anlamda, bitenekadar.com alışverişleriniz sırasında yaşadığınız ürün ve servis kaynaklı her türlü sorun titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır."

yesinler titizliginizi...
  • 25.09.2008 12:09
doksan4 21 sipariş | 23 yorum | Yorum Detay firsat sitesi? hepinize iyi alisverisler, siteye de hayirli isler...