Kapat

Yardım Konuları

ARAMA

Yardım Konusu Arama:
Satıcı ürünü göndermiyor. İptal edebilir miyim?

Ürünü satın aldığınız mağazanın belirttiği tedarik süresinde siparişinizi gönderip kargo bilgilerini sisteme tanımlaması gereklidir. (Not: İş günü olarak verilen süreye resmi tatil ve hafta sonları dahil değildir.)

Siparişlerinizin kargoya verilmiş olmasına rağmen size ulaşmaması durumunda sorun kargo firmasıyla ilgili olabilir. Eğer mağaza ürünü kargoya vermesine ragmen ürün elinize ulaşmadıysa, konuyu kargo firmasıyla görüşmeniz gerekmektedir.

Siparişleriniz tedarik süresi içinde kargoya verilmemiş ise; Hesabım sayfanızdaki "Sipariş İşlemlerim" bölümünden satın alma işlemini iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrası ürün bedeli, kredi kartınız veya banka kartınız üzerinden size kesintisiz olarak iade edilecektir.

Bu kategorideki diğer sorular

BİZE ULAŞIN

Sorunuzun cevabını burada bulamadıysanız, Destek Hattımıza mesaj atarak ulaşabilirsiniz. Bize Ulaşın

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Adres : Keresteciler Sitesi Çınar Sokak No: 41 Merter İstanbul
Telefon : +90 212 507 5142